Handelsbetingelser

Betingelser og persondatapolitik

1. Generelt

1.1. Tilmelding af hold

Du kan tilmelde dig et af vores hold og det sker via hjemmesiden www.ergokrop.dk eller tilmeldingslink på facebook

Tilmelding - sådan gør du:

Vælg det hold du ønsker at starte på og tryk på tilmeld eller følg linket fra Easyme.
Den kommer og siger hvis der ikke er flere pladser tilbage, når du trykker på linket.

Udfyld informationerne og klik “FORTSÆT TIL BETALING”
Dine kortoplysninger indtastes og godkendes. Det er dog også muligt at betale via MobilePay.
Når du tilmelder dig et hold hos ERGOkrop – accepterer du samtidig vores handelsbetingelser og persondatapolitik.

1.2 Tilmedling/booking af behandling og undersøgelse (konsultation)

Det er muligt at booke en behandling eller undersøgelse via hjemmesiden ergokrop.dk og gennem Maj.
Du betaler ikke på forhånd, men med det samme efter hver konsultationen via MobilePay.

1.3. Betaling

Hos ERGOkrop kan du betale med VISA kort og MobilePay. Der tages ikke gebyr ved betaling. Beløbet hæves på dit kort, når du godkender dit køb.

Ved prøveture kan der betales med MobilePay, når I ankommer til klinikken. En prøvetime koster 100 kr.

Husk at læse jeres kvittering, da den indeholder en masse vigtige informationer.

1.4. Bankoplysninger

Jutlanderbank
Reg.: 9851
Kontonr.: 0002251965

1.5. Hvordan og hvornår skal jeg framelde mig?

Du skal melde dig fra holdet skriftligt, ved at sende en mail til maj@ergokrop.dk eller sms på 60151465

Frameldelse af konsultation skal ske senest 24 timer før. Hvis du udebliver fra konsultationen vil der fremsendes et udeblivelses gebyr 200 kr.

Frameldelse af hold skal ske senest 14 dage før opstart.

ERGOkrop kan ikke holdes ansvarlig for, for sen frameldelse og udeblivelse erstattes ikke og beløbet kan ikke refunderes.

1.6. Aflysning

Ved sygdom eller anden aflysning vil du modtage en e-mail, så husk at tjekke den om morgenen inden du kører hjemmefra.

1.7. Events

Fortrydelsesret på vores Events

ERGOkrop giver dig 14 dages fuld fortrydelsesret, dvs. senest på 14. dagen efter købsaftalen blev indgået, skal du pr. e-mail, give besked om, at du har fortrudt købet. Det beløb du er blevet opkrævet ved aftalens indgåelse, vil således blive tilbagebetalt til dig indenfor 30 dage. VIGTIGT! Fortrydelsesretten frafalder, hvis der 8 dage eller mindre inden workshoppen, eventet eller holdet, også selvom det er gået mindre end 14 dage siden købet. Der ydes ikke økonomisk kompensation ved sygdom og/eller aflysning af hold af underviser.

1.7. Ansvar og fraskrivelse

Al deltagelse er på eget ansvar. Forældre er ansvarlige for at holde eget barn under opsyn. Vi tager ikke ansvar leg af redskaber eller for børns leg med redskaber eller hjemmelavet sanselegetøj. Det er til enhver tid forældrenes ansvar, at barnet ikke putter små dele i munden.

Ønsker du at bruge vores hjemmelavede sanselegetøj, er det på eget ansvar, da små dele kan falde af og komme i munden! Alt legetøj bruges under opsyn af barnet. Du er altid velkommen til at kigge i vores kasser, hvis der er sanselegetøj som du ønsker at prøve. Der er tænkt over, om det er egnet for børn mellem 0-3 år, men noget af vores sanselegetøj er hjemmelavet til vores hold for de gående børn. Vi vil gerne forbeholde os det hjemmelavede legetøj til dem.

1.8. Ferie

Der er ingen undervisning i uge 7-28-29-30-31-42 og helligdage.

1.9. Stimulastik® Livestream

Går du hjemme med din baby eller måske har du to, som lige nu ikke har mulighed for at være i institution? Så kom og være med i vores Stimulastik® Livestream. Det er et setup for forældre hvis børn er hjemme.

Vi gør opmærksom på, at der bliver brugt redskaber til nogle af legene. Vi bestræber os på, at finde alternativer, som de fleste har i hjemmet, men kan ikke altid garantere dette.

Betalingen giver dig adgang til gruppen og inkluderer kun adgang til live-streams og ikke vores almindelige holdtimer.

Alle live-stream videoer foregår i en lukket facebookgruppe som du får adgang til i kvitteringsmailen. Selvom du ikke lige når livestream, så bliver videoerne liggende i gruppen, sådan at du kan se dem senere på dagen!

Der er både instruktion i lege, øvelser mv. samt tid til spørgsmål og sparring i hver live-session.

Der er kun livestream på Facebook.

2. Foto
Der vil blive taget billeder af dig og dit barn undervejs på holdene. Ved at tillade disse betingelser, giver du samtykke til at vi må bruge billeder af jer på diverse sociale medier.
Hvis du derimod kommer I tanke om at I ikke ønsker dette alligevel, så skal I blot sige det til Maj og billederne vil blive slettet. Ved du fra start at I ikke vil fotograferes, må I gerne starte med at nævne det, så det kan blive noteret i journalen.

3. Priser på holdtræning

Hold på 6 gange 500 kr.
Hold på 7 gange 600 kr.
Hold på 7 gange 700 kr.

3.1. Kontant betaling

Prøvetur (max 2 gange) og gælder én forældre med ét barn: kr. 100 pr. gang.

3.2. 5-8 ugers forløb på Stimulastik®hold

ERGOkrop giver dig 14 dages fuld fortrydelsesret, dvs. senest på 14. dagen efter købsaftalen blev indgået, skal du pr. e-mail, give besked om, at du har fortrudt købet. Det beløb du er blevet opkrævet ved aftalens indgåelse, vil således blive tilbagebetalt til dig indenfor 30 dage. VIGTIGT! Fortrydelsesretten frafalder, hvis der 8 dage eller mindre inden workshoppen, eventet eller holdet, også selvom det er gået mindre end 14 dage siden købet. Der ydes ikke økonomisk kompensation ved sygdom og/eller aflysning af hold af underviser.

4. Sygdom

4.1. Sygdom hos dig eller instruktør

Bliver du eller dit barn syg, så opfordres I til at blive hjemme en ekstra dag. Det sygedomsramte barn, vil ikke få noget ud af timen. Kroppen bliver stresset og kan forårsage at barnet er længere tid om at komme sig. Desuden er der risiko for at smitte de andre børn. Der ydes ikke økonomisk kompensation ved sygdom og/eller aflysning af hold af underviser.

4.2. Force Majeure

I tilfælde af pandemi, kriser, naturkatastrofer og krig mv. eller et myndighedspåbud om Lock-down, vil vores undervisning foregå via livestream eller video. Ved et myndighedspåbud om Lock-down er regler om frameldelse stadig gældende under punkt 1.5. ERGOkrop kan ikke holdes ansvarlig for myndighedspåbud om Lock-down og beløbet kan ikke refunderes.

5. Sansevilkår

Da både forældre og børn er aktive, opfordrer vi altid mor/far til at have noget praktisk tøj på og en god bodystock til baby samt bare tæer. Vi skal lave forskellige tumleøvelser, som stiller krav til fri udfoldelse.

6. Holdplan

Babymassage events 1-6 mdr.

Stimulastik® hold 2-12 mdr

Stimulastik® 1-2,5 år

Stimulastik® 2,5-4 år

ERGOkrop tager forbehold for almindelige tastefejl, fyldte hold og andre menneskelige fejl.

7. Persondatapolitik

Persondatapolitik

ERGOkrop er indstillet på til enhver tid at leve op til Persondataforordningen GDPR (General Data Protection Regulation) og vil her informere dig om de data, vi opbevarer om dig, og hvordan vi bruger dem.

Persondataforordningen er skabt for at beskytte dig og sikre dine rettigheder til at bestemme, hvad dine personlige oplysninger bliver brugt til, samt at disse opbevares sikkert af de virksomheder, du deler dine oplysninger med. Det sker, for at undgå misbrug, og for at give større gennemsigtighed i behandlingen af dine oplysninger.

Hvad indsamler vi?

ERGOkrop gemmer dine personlige oplysninger således, at vi kan håndtere din ordre, servicere dig, forbedre vores hjemmeside og produkter samt lave markedsføring.

Vi indsamler data som ordre-id, email, navn, telefon, IP-adresse, postnummer, by og adresse, aktiviteter på vores hjemmeside og tilhørende systemer, ordrehistorik, adgangskontrol samt vise brugertilpasset indhold.

Hvad bruger vi dataene til?

Dette bruger vi til at holde styr på hvem ordren, og varen der er købt, tilhører. Vi bruger det desuden til bogføring/regnskabslov, samt at give dig adgang til dine køb i fremtiden. Vi gør det også for at sikre os mod misbrug af vores systemer og rettigheder. Vi bruger også oplysninger til generel markedsføring, online annoncering samt email-markedsføring. Det er også nødvendigt ifht. hvidvaskningsloven, samt som sikkerhed ved f.eks. misbrug af dit betalingskort. Vi gemmer også oplysninger om din betaling (ikke betalingskortoplysninger!), dato, faktura og evt. kreditnota. Det gør vi for at kunne hjælpe dig ved reklamationer, returret og lign. Vi gemmer også dine betalinger for at leve op til den danske bogføringslov, der stiller krav om dokumentation i minimum 5 år.

Vi sælger ikke, eller på anden måde videregiver personoplysninger, til 3. part uden din tilladelse. Oplysninger kan videregives i tilfælde, hvor det kræves af lovgivningen, eller hvor der foreligger en retskendelse.

Opbevaring af Personlige oplysninger

Når du handler på vores website, er du beskyttet af SSL-kryptering, så ingen får adgang til din data i f.eks. en betalingsformular. Vi har SSL-sikret vores ordre- og bestillingsformular, og betaling sikres af SSL af vores betalingsudbyder - f.eks. Stripe og Mobile Pay.

Vi opbevarer dine oplysninger i vores database, som også sikres løbende mod hacking og datatyveri. Dette sker bl.a. ved løbende opdatering af sikkerhed, bagvedliggende systemer, software og hardware.

Personlige oplysninger indsamles i samarbejde med:

Easyme betalingssystem (Betaling)
MobilePay (Betaling)
Dinero (Bogføring og regnskab)
Facebook og Instagram (Markedsføring)
Alle ovenstående data-behandlere lever op til EU's krav om behandling af personlige oplysninger.
Brug af cookies og sporing

En cookie er en lille computer-fil, der indeholder en mængde data, for at kunne identificere din webbrowser. Når du besøger en af vores hjemmesider, forsøger vi at lægge en cookie på din enhed, læse en cookie fra tidligere og evt. opdatere denne.

Vi bruger cookies på vores hjemmesider for at identificere brugere som unikke, men anonyme personer. Det giver os mulighed for at registrere antal besøgende, lave statistik om køb, adfærd og trafik på vores hjemmeside.

Det gør vi for at kunne spore kunders trafik på vores hjemmeside og for at kunne analysere på denne data. Vi bruger også cookies til markedsføring og for at forsøge at give dig bedre og mere relevante annoncer på andre sider på internettet. Den kan også anvendes som grundlag til afregning med affiliatepartnere, som sender dig til vores webshop. Cookies kan også anvendes til at gemme indstillinger, logins og præferencer på vores og vores partneres hjemmesider.

Du kan til enhver tid slette dine cookies for at undgå sporing og markedsføring målrettet dig/din enhed. Du kan vælge specifikt at slette cookies fra os, andre eller at slette alle cookies på dine enheder.

Der er flere måder at undgå cookies på. Læs mere om det her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvor længe opbevarer vi cookies?

Vi har forskellige cookies alt efter formål og leverandør. De cookies vi sætter hos dig, opbevares i et skiftende antal måneder afhængig af formålet.

Hver gang du besøger vores hjemmeside kan en cookie opdateres og forlænges. Alle vores cookies har en udløbsdato, hvor den ikke længere anvendes.
Dine rettigheder og valg

Under GDPR har du ret til:

At have adgang til data- Du har ret til at få adgang til de data vi gemmer om dig.
At rette fejl i de persondata vi gemmer om dig- Du må få rettet fejl i de persondata vi har om dig.
At få slettet dine data- Du har ret til at få slettet dine data, vi gemmer. Dette gælder ikke nødvendige oplysninger for regnskabsdokumentation.
At gøre indsigelse mod behandling af dine persondata-Du har ret til at kontakte Datatilsynet, hvis du mener, dine persondata behandles forkert.
At eksportere dine persondata- Du har ret til at få dine persondata udleveret eller overført til en anden dataansvarlig (hvis muligt).
Hvis du ønsker at gøre brug af noget af ovenstående, kan du kontakte os på maj@ergokrop.dk. Vi kræver identifikation for at behandle en sådan forespørgsel.
Dette kan du selv gøre for at fjerne dine persondata, hvis du ønsker dette

- Fjerne automatisk markedsføring

- Slette dine cookies på computer, tablet og telefon
- På Facebook kan du klikke på et lille kryds oppe i højre side af en annonce og vælge ikke at se annoncer fra os igen på (Dette gælder kun annoncer på Facebook)
 -Du kan fjerne dit like fra vores Facebook side
- Hvis du ikke vil spores af automatisk markedsføring kan du slå “privat browsing” eller “inkognito” til på din browser. Se guide nedenfor.
Safari: https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/ibrw1069/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=da
Firefox: https://support.mozilla.org/da/kb/privat-browsing-surf-paa-nettet-uden-at-gemme-informationer
Edge: https://support.microsoft.com/da-dk/help/4026200/windows-browse-inprivate-in-microsoft-edge

Dataansvarlig

ERGOkrop og Stimulastik Hobro
Hyldebærvænget 12
9500 Hobro
CVR: 34 43 32 83
Tlf: 60151465
maj@ergokrop.dk

Se også vores Handelsbetingelser før tilmelding.

Opdatering af politik
Vi opdaterer denne politik løbende. Du kan altid finde en opdateret version her på siden.
Sidst opdateret 05.07.2021

---------------------------

Online betalingen er formidlet af EasyMe ApS (CVR: 28712618).

Ved at gennemføre betalingen bekræfter du, at du har juridisk råderet over det kort, eller den betalingsmetode, du anvender.

Indgår du et abonnement eller en ratebetaling vil du efter hver kommende trækning på kortet få tilsendt en kvittering på e-mail, samt instrukser i, hvordan du skifter det betalingskort du angiver til aftalen.

Har du spørgsmål til selve den betalingstekniske del af din handel kan EasyMe kontaktes på support@easyme.biz, mens spørgsmål til selve handlen og dens vilkår skal rettes til butikken du har handlet hos.